Organisatorisches

Sollten Sie uns während der regulären Sprechzeiten telefonisch nicht erreichen, jedoch Rezepte oder Überweisungen bestellen wollen, Termine benötigen oder andere Anliegen haben, so sprechen Sie bitte auf unseren Anrufbeantworter (03943 – 632 574) oder senden uns eine Mail (praxis-nicolaiplatz@web.de). Bitte melden Sie sich dabei immer mit dem vollständigen Namen (Vorname und Nachname) sowie Ihrem Geburtsdatum, da ansonsten Ihr Anliegen nicht bearbeitet werden kann.
Wir bereiten die angeforderten Formulare für Sie vor. Diese können am Folgetag abgeholt werden. Ggf. melden wir uns auch bei Hinterlassen der Telefonnummer bei Ihnen zurück.

Innerhalb der Telefonsprechstunde erreichen Sie Frau Schäfer und können persönlich mit ihr Befunde o.a. besprechen.

Sie können bei akuten Beschwerden morgens ab 7 Uhr anrufen (03943 – 632 574) und bekommen für den gleichen Vormittag einen Vorstellungstermin in der Akutsprechstunde. Diese Termine werden immer nur für den gleichen Tag vergeben, da sich in der Vergangenheit gezeigt hat, dass längerfristige Vergaben nicht eingehalten wurden. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Wir versuchen stets, Sie zeitnah zu behandeln, müssen aber streng nach dringenden Problemen und geplanten Anliegen unterscheiden, da Sie sonst unnötige Wartezeiten in Kauf nehmen müssten. Und Zeit ist kostbar für uns alle!

Sollten Sie einmal dringend medizinische Hilfe benötigen und die Praxen haben wegen Unzeit (abends, nachts, am Wochenende) geschlossen, so wählen Sie die

Zentrale Bereitschaftsdienstnummer

116 117

Sie werden direkt an eine für Ihr Anliegen zuständige Praxis weitergeleitet und erhalten hier Hilfe. Sie haben auch die Möglichkeit, am Abend und am Wochenende die ärztliche Bereitschaftspraxis am Krankenhaus Wernigerode aufzusuchen. Die Öffnungszeiten finden sie auf der Internetseite der KV Sachsen-Anhalt.